日本醫療體系:觀光客與外國人必知指南(2026年版)

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日本的醫療體系一直被評為全球最佳之列。但對於觀光客和外國人來說,要摸清其中的門道可能令人不知所措——尤其是在身體不適、承受壓力、又面臨語言障礙的情況下。

本指南為您詳細說明一切必要資訊:體系如何運作、費用多少,以及在需要時該如何就醫。

日本醫療體系概覽

日本實行全民醫療保險制度,覆蓋率幾乎達100%。該制度建立於1961年,確保所有人——包括已加入保險的外國居民——都能獲得負擔得起的醫療服務。

全民覆蓋:運作方式

日本的制度建立在兩大支柱之上:

  • 職場健康保險(SHI):涵蓋受僱員工及其眷屬。保費由雇主與員工共同分擔。
  • 國民健康保險(NHI):涵蓋自營業者、學生及退休人員。由地方政府管理。

在這兩種制度下,患者需自行負擔30%的醫療費用,其餘70%由保險給付。兒童及老年患者的負擔比例更低(通常為10-20%)。

哪些人受到保障?

身份

保障範圍

日本公民

強制加入

外國居民(3個月以上)

須加入NHI或SHI

短期觀光客

不在保障範圍內——須使用旅遊保險或全額自費

國際學生

加入NHI

觀光客注意事項:日本的國民保險涵蓋短期訪客。您需要購買旅遊保險,或做好全額自費支付醫療費用的準備。

日本的醫療是免費的嗎?

不——但與許多國家相比,費用相當實惠。以下是人們常誤以為免費的原因:

  • 三成自付制度意味著一般門診對有保險的患者而言,費用通常只需 1,000-3,000 日圓(約 7-20 美元)
  • 日本設有高額療養費制度(高額療養費),對每月自付上限有所規定,通常依收入不同約為 80,000-90,000 日圓

費用比較:有無保險的差異

服務項目

有保險(自付三成)

無保險(全額自付)

有旅遊保險

一般門診

1,000-3,000 日圓

3,000-10,000 日圓

通常給付

血液檢查

500-2,000 日圓

2,000-6,000 日圓

通常給付

X 光

600-2,000 日圓

2,000-7,000 日圓

通常給付

MRI 檢查

5,000-8,000 日圓

15,000-30,000 日圓

通常給付

洗牙

1,000-3,000 日圓

5,000-10,000 日圓

依方案而異

急診就診

5,000-15,000 日圓

15,000-50,000 日圓

通常給付

住院一晚

15,000-30,000 日圓

50,000-100,000 日圓以上

通常給付

*價格為概略估算,依醫療機構及治療內容而有所不同。*

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旅客如何在日本就醫

第一步:找到合適的醫療機構

日本主要有三種類型的醫療機構:

  • 診所(診療所/クリニック):提供非緊急醫療服務的小型機構。大多數情況下應優先前往這類機構。
  • 醫院(病院):擁有20張以上病床的大型機構。部分醫院需要診所的轉介信。
  • 牙科診所(歯科):專門提供牙科治療的獨立機構。

小提示:在日本,通常應先前往診所就診。若未持轉介信直接前往大型醫院,可能需額外支付5,000至7,000日圓的費用。

第二步:尋找醫療機構

在Travelers Hospital搜尋診所與醫院

您可以依以下條件篩選:

  • 語言支援(英語、中文、韓語)
  • 地點(都道府縣及城市)
  • 科別(內科、牙科、小兒科等)
  • 設施特色(24小時、急診、接受信用卡)

其他資源:

  • JNTO醫療機構搜尋:日本國家旅遊局官方醫療機構目錄
  • AMDA國際醫療資訊中心:多語言醫療諮詢熱線(03-6233-9266)

第三步:前往診所就診

  1. 抵達後在櫃台辦理掛號。請攜帶護照及保險卡(如適用)。
  2. 填寫問診票,說明症狀、過敏情況及病史。
  3. 等候叫號。等候時間因情況而異,通常為15至60分鐘。
  4. 接受診察。問診時間通常為5至10分鐘。
  5. 在櫃台繳費。大多數診所僅接受現金,部分較大的醫院接受信用卡。
  6. 取得處方箋,前往附近的藥局(薬局)取藥。

遠距醫療:旅客的新選擇

自2024年起,多項專為訪日外國旅客設計的遠距醫療服務相繼推出:

  • 與能說英語的醫師進行線上視訊問診
  • 將處方藥物配送至您下榻的飯店
  • 適用於感冒、過敏、腸胃問題及皮膚問題等非緊急症狀

若您身處偏遠地區或面臨語言溝通困難,此服務尤為實用。

緊急醫療

何時應該叫救護車

撥打 119,說 "kyuukyuu desu"(救急です=「這是緊急情況」)。

日本的救護車服務完全免費 — 無論您的保險狀況如何,均不收取任何費用。

其他緊急電話號碼

號碼

服務

119

救護車及消防

110

警察

#7119

醫療諮詢熱線(部分地區適用)

各城市的急診醫院

尋找您附近提供24小時服務及急診的醫院:

旅遊保險:您需要嗎?

是的——絕對需要。 原因如下:

  1. 日本國民健康保險不涵蓋觀光旅客
  2. 沒有保險的醫療費用可能高出 3-10 倍
  3. 住院或手術費用很容易超過 500,000 日圓(3,500 美元以上)
  4. 後送費用(空中救護車)可能高達數百萬日圓

2026 年更新:強制旅遊保險

日本政府已宣布計畫,將要求所有入境觀光客購買私人醫療保險,作為觀光政策套案的一部分。雖然執行細節仍在最終確認中,但這顯示出擁有適當保險的重要性日益提升。

選擇旅遊保險的注意事項

  • 醫療保障至少達 100,000 美元
  • 緊急後送保障
  • 提供您語言服務的 24 小時協助熱線
  • 在合作醫院的免現金結帳選項
  • 既往症保障(如適用)

就醫順利的小提示

需要攜帶的物品

  • 護照(身份驗證)
  • 旅遊保險卡/相關文件
  • 信用卡/金融卡及現金(許多診所僅接受現金)
  • 目前用藥清單
  • 英文病歷摘要
  • 已安裝翻譯 App 的手機

必備日文醫療用語

English

Japanese

Pronunciation

I feel sick

気分が悪いです

Kibun ga warui desu

I have a fever

熱があります

Netsu ga arimasu

I have a headache

頭が痛いです

Atama ga itai desu

My stomach hurts

お腹が痛いです

Onaka ga itai desu

I'm allergic to...

...にアレルギーがあります

...ni arerugi ga arimasu

Please call an ambulance

救急車を呼んでください

Kyuukyuusha wo yonde kudasai

Where is the pharmacy?

薬局はどこですか?

Yakkyoku wa doko desu ka?

I don't speak Japanese

日本語が話せません

Nihongo ga hanasemasen

付款方式

Facility Type

Cash

Credit Card

IC Card

Large hospitals

通常可

部分可

Small clinics

很少

很少

Dental clinics

有時可

很少

Pharmacies

通常可

通常可

前往醫療機構時,請務必隨身攜帶至少 10,000~20,000 日圓現金。

常見問題

Q:觀光客可以在日本就醫嗎?

A:可以。無論國籍或保險狀況,任何人都可以在日本接受醫療服務。若沒有保險,可能需要自行支付全額費用。

Q:沒有保險的情況下,看診費用大約多少?

A:一般門診費用通常為3,000至10,000日圓(約20至70美元)。若需要檢查或用藥,預計費用為10,000至30,000日圓。

Q:日本醫生會說英語嗎?

A:部分醫生會說英語,尤其在大城市較為普遍。請使用我們的醫院搜尋功能,尋找備有英語員工的醫療機構。

Q:我可以在日本使用本國的健康保險嗎?

A:一般而言不行。大多數國家的國民保險不涵蓋海外就醫費用。建議購買旅遊保險。

Q:如果我無法與醫生溝通怎麼辦?

A:雖然部分醫院配備翻譯設備,但這類設備在醫療對話中的準確性仍有限,且可能帶來額外的壓力。最佳方案是透過我們的搜尋工具尋找真正有英語員工的診所。若附近沒有合適的選擇,可致電AMDA多語言服務熱線(03-6233-9266),由受過訓練的專業口譯員提供電話口譯服務。

Q:救護車真的免費嗎?

A:是的。在日本,救護車的交通費用是免費的。但在醫院接受的醫療服務仍需收費。

Q:我可以在任何藥局取藥嗎?

A:可以。請將您的處方箋(処方箋)帶至任何藥局配藥。大多數藥局位於醫院或診所附近。

Q:如果我無法支付費用怎麼辦?

A:醫院在法律上有義務提供緊急醫療,不論患者是否具有支付能力。非緊急就醫的情況下,您需要在離開前完成付款或安排付款方式。

Q:日本有24小時診所嗎?

A:部分地區設有夜間診所及24小時醫院。點此搜尋24小時醫療機構

Q:我應該去診所還是醫院?

A:非緊急情況下,建議先前往診所就診。未持轉診單直接前往大型醫院,可能會被加收額外費用。

在您附近尋找醫院

生病之前,先確認好就醫地點。立即搜尋日本的醫院和診所:

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