日本醫療體系：觀光客與外國人必知指南（2026年版）

日本的醫療體系一直被評為全球最佳之列。但對於觀光客和外國人來說，要摸清其中的門道可能令人不知所措——尤其是在身體不適、承受壓力、又面臨語言障礙的情況下。

本指南為您詳細說明一切必要資訊：體系如何運作、費用多少，以及在需要時該如何就醫。

日本醫療體系概覽

日本實行全民醫療保險制度，覆蓋率幾乎達100%。該制度建立於1961年，確保所有人——包括已加入保險的外國居民——都能獲得負擔得起的醫療服務。

全民覆蓋：運作方式

日本的制度建立在兩大支柱之上：

• 職場健康保險（SHI）：涵蓋受僱員工及其眷屬。保費由雇主與員工共同分擔。
• 國民健康保險（NHI）：涵蓋自營業者、學生及退休人員。由地方政府管理。

在這兩種制度下，患者需自行負擔30%的醫療費用，其餘70%由保險給付。兒童及老年患者的負擔比例更低（通常為10-20%）。

哪些人受到保障？

觀光客注意事項：日本的國民保險不涵蓋短期訪客。您需要購買旅遊保險，或做好全額自費支付醫療費用的準備。

日本的醫療是免費的嗎？

不——但與許多國家相比，費用相當實惠。以下是人們常誤以為免費的原因：

• 三成自付制度意味著一般門診對有保險的患者而言，費用通常只需 1,000-3,000 日圓（約 7-20 美元）
• 日本設有高額療養費制度（高額療養費），對每月自付上限有所規定，通常依收入不同約為 80,000-90,000 日圓

費用比較：有無保險的差異

*價格為概略估算，依醫療機構及治療內容而有所不同。*

旅客如何在日本就醫

第一步：找到合適的醫療機構

日本主要有三種類型的醫療機構：

• 診所（診療所／クリニック）：提供非緊急醫療服務的小型機構。大多數情況下應優先前往這類機構。
• 醫院（病院）：擁有20張以上病床的大型機構。部分醫院需要診所的轉介信。
• 牙科診所（歯科）：專門提供牙科治療的獨立機構。

小提示：在日本，通常應先前往診所就診。若未持轉介信直接前往大型醫院，可能需額外支付5,000至7,000日圓的費用。

第二步：尋找醫療機構

在Travelers Hospital搜尋診所與醫院

您可以依以下條件篩選：

• 語言支援（英語、中文、韓語）
• 地點（都道府縣及城市）
• 科別（內科、牙科、小兒科等）
• 設施特色（24小時、急診、接受信用卡）

其他資源：

• JNTO醫療機構搜尋：日本國家旅遊局官方醫療機構目錄
• AMDA國際醫療資訊中心：多語言醫療諮詢熱線（03-6233-9266）

第三步：前往診所就診

1. 抵達後在櫃台辦理掛號。請攜帶護照及保險卡（如適用）。
1. 填寫問診票，說明症狀、過敏情況及病史。
1. 等候叫號。等候時間因情況而異，通常為15至60分鐘。
1. 接受診察。問診時間通常為5至10分鐘。
1. 在櫃台繳費。大多數診所僅接受現金，部分較大的醫院接受信用卡。
1. 取得處方箋，前往附近的藥局（薬局）取藥。

遠距醫療：旅客的新選擇

自2024年起，多項專為訪日外國旅客設計的遠距醫療服務相繼推出：

• 與能說英語的醫師進行線上視訊問診
• 將處方藥物配送至您下榻的飯店
• 適用於感冒、過敏、腸胃問題及皮膚問題等非緊急症狀

若您身處偏遠地區或面臨語言溝通困難，此服務尤為實用。

緊急醫療

何時應該叫救護車

撥打 119，說 "kyuukyuu desu"（救急です＝「這是緊急情況」）。

日本的救護車服務完全免費 — 無論您的保險狀況如何，均不收取任何費用。

其他緊急電話號碼