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依地區、科別和語言搜尋日本全國50,000多家醫院與診所,輕鬆找到提供中文、英語、韓語服務的醫療機構。

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外國遊客在日本就醫指南:逐步說明

2026/3/30
Need a doctor in Japan? Book a consultation now

在日本旅行時生病不必感到焦慮。日本擁有優質的醫療體系,外國人也可以使用——只要知道方法就行。本指南將帶您一步步了解整個流程,從找到合適的診所到取藥為止。

出發前:準備清單

在需要就醫前做好準備,可以讓一切順利進行。旅途中請將以下物品放在方便取用的地方:

需要攜帶的文件

  • 護照(辦理掛號時必須出示)
  • 旅遊保險單(列印或以數位方式儲存——請附上理賠電話號碼)
  • 目前用藥清單(請使用學名,而非商品名)
  • 過敏資訊
  • 血型(若知道的話——在日本就醫時常被詢問)
  • 飯店地址與電話號碼(診所可能需要此資訊)

醫療資訊卡

請將以下資訊儲存於手機或列印備用:

事先準備好這些資訊,可在掛號時節省寶貴的時間。

尋找合適的診所或醫院

診所 vs. 醫院 — 該如何選擇?

診所 (クリニック)

醫院 (病院)

適合情況

一般疾病、輕傷、複診

嚴重病症、手術、緊急情況

等候時間

15-45 分鐘

1-3 小時

是否需要轉診

不需要

建議有(無轉診單需額外付費)

英語支援

有限

大型醫院較為常見

費用

較低

較高

付款方式

通常僅限現金

多接受信用卡

簡單原則:感冒、流感、腸胃問題、輕傷或皮膚問題 — 前往診所。緊急情況、劇烈疼痛或嚴重病症 — 前往醫院。

如何尋找診所

在 Travelers Hospital 搜尋

可依所在地點、語言需求及科別進行篩選。您可以找到接受信用卡、有英語員工或週末營業的診所。

方法二:詢問飯店禮賓人員

飯店員工通常備有附近可接待外國患者的診所清單。許多觀光區飯店與多語言診所建立合作關係。

方法三:JNTO 就醫指南

日本國家旅遊局提供醫療機構搜尋工具。

方法四:致電 AMDA 熱線

亞洲醫師協會提供多語言電話諮詢服務:03-6233-9266(英語、中文、韓語等)。

依科別尋找

不確定自己需要掛哪一科?

症狀

科別

日文

感冒、發燒、咳嗽

內科

内科 (naika)

腹痛、腹瀉

內科 / 消化器科

内科 / 消化器科

外傷、骨折、扭傷

骨科

整形外科 (seikeigeka)

皮膚疹、蟲咬

皮膚科

皮膚科 (hifuka)

眼睛問題

眼科

眼科 (ganka)

耳鼻喉

耳鼻喉科

耳鼻科 (jibika)

牙痛

牙科

歯科 (shika)

兒童疾病

小兒科

小児科 (shounika)

心理健康

精神科

精神科 (seishinka)

女性健康

婦產科

産婦人科 (sanfujinka)

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就診須知

1. 抵達與掛號(受付)

進入診所後,請前往接待台。您需要:

  • 出示護照作為身份證明
  • 出示保險卡(旅遊保險或全民健保)
  • 填寫問診表(問診票 — monshin-hyou)

問診表的內容包括:

  • 目前症狀及發病時間
  • 病史
  • 過敏史
  • 目前用藥情況
  • 過去手術記錄

觀光地區的許多診所備有多語言問診表。若無,可使用手機相機翻譯功能。

2. 候診(待合室)

請在候診室(待合室)等候,直到叫到您的姓名或號碼。一般等候時間:

  • 診所:15至45分鐘
  • 醫院:30分鐘至2小時以上

小提示:請提早到達。許多診所不接受預約,採先到先看的方式。早上就診(開門時段)通常等候時間較短。

3. 問診(診察)

醫師將會:

  • 詢問您的症狀
  • 進行身體檢查
  • 視情況安排檢查(驗血、X光等)

日本的問診通常很簡短——約5至10分鐘。 請不必擔心,這是正常情況。日本醫師每天看診人數眾多,效率較高。

溝通小技巧:

  • 用手指出疼痛部位
  • 使用翻譯應用程式(Google翻譯的語音功能效果不錯)
  • 出示事先準備好的個人醫療資訊卡
  • 選擇有真正英語服務人員的診所,遠比依賴翻譯設備可靠

4. 檢查與治療

若醫師開立檢查項目,通常可在診所內完成。結果可能在30分鐘至數小時內得出。部分檢查需要另日回診取報告。

5. 繳費(会計)

問診結束後:

  • 在繳費窗口等候叫號或叫名
  • 繳清費用(請參閱下方費用說明)
  • 取得收據(請妥善保存,以備保險申請使用!)
  • 若需用藥,將收到處方箋(処方箋)

6. 藥局(薬局)

持處方箋前往附近的藥局。診所周邊幾乎都有步行可達的藥局。

在藥局:

  • 遞交處方箋
  • 等候10至20分鐘
  • 藥劑師將說明服藥方式
  • 繳付藥費(與診所費用分開計算)

注意:日本藥局通常以單次劑量的分包方式配藥(而非整瓶),這與許多國家的做法不同。

無保險費用

服務項目

費用參考

僅門診

3,000-5,000日圓

門診+簡單檢查

5,000-15,000日圓

門診+血液檢查

8,000-20,000日圓

X光

2,000-7,000日圓

處方藥(藥局取藥)

1,000-5,000日圓

感冒/流感就診合計費用(一般)

5,000-10,000日圓

*無保險時,須自行負擔100%費用。若持有日本國民健康保險,則只需負擔30%。*

使用您的旅遊保險

就診前

  1. 致電保險公司的24小時緊急援助專線
  2. 詢問您欲前往的醫院是否提供免付費治療(直接理賠)
  3. 如有需要,請取得理賠參考號碼

免付費 vs. 報銷

  • 免付費:保險公司直接向醫院付款。僅限特定合作醫院提供。
  • 報銷:您先行付款,事後再申請退款。此方式在日本較為普遍。

回國後申請理賠

請保留以下文件:

  1. 醫療費用明細收據(明細書 / 領収書)——兩者皆須索取
  2. 英文版醫師診斷書(請於診所索取)
  3. 處方記錄
  4. 藥局收據
  5. 所有文件的照片(作為備份)

大多數保險公司接受於治療後30至90天內進行線上理賠申請。

語言障礙解決方案

翻譯工具

  1. Google 翻譯 — 使用語音模式進行對話,使用相機模式翻譯文件
  2. VoiceTra — 由日本 NICT 開發的免費應用程式,專為在日本旅行而設計
  3. Papago — 非常適合韓語和中文使用者

提供多語言服務的醫院

主要城市的許多醫院設有:

  • 能說英語的醫生或護士
  • 專門的國際患者部門

尋找提供語言支援的醫院

就醫常用語

情境

日語

發音

我想看診

診察をお願いします

Shinsatsu wo onegai shimasu

我發燒了

熱があります

Netsu ga arimasu

從昨天開始

昨日からです

Kinou kara desu

這裡很痛(指著)

ここが痛いです

Koko ga itai desu

我對〔藥物〕過敏

[薬]にアレルギーです

就診後

後續複診

如果醫生建議複診:

  • 詢問應何時回診
  • 確認是否可透過遠距醫療進行複診(特別是如果您即將離開該地區)
  • 領取足夠的藥物,能維持到複診日或返國前

補充藥物

如果藥物用完:

  • 您需要醫生開立的新處方箋
  • 日本藥局無法在沒有醫生處方的情況下補充藥物
  • 長期服用的藥物,請從國內攜帶足夠整趟旅程使用的份量

各城市快速指南

東京

日本英語系醫師選擇最多的城市。港區、澀谷和新宿有許多國際診所。

尋找東京的醫師

大阪

國際醫療設施完善,尤其是難波和梅田地區。

尋找大阪的醫師

京都

英語診療選項少於東京/大阪,但主要醫院提供多語言支援。

尋找京都的醫師

沖繩

度假區附近有適合觀光客的醫療設施。那霸以外選擇有限。

尋找沖繩的醫師

福岡

服務外國居民和觀光客的國際診所持續增加。

尋找福岡的醫師

FAQ

Q: 需要預約嗎?

A: 大多數診所接受直接前往就診(免預約)。部分診所可透過電話預約。建議早點到診以縮短等候時間。

Q: 診所的營業時間是?

A: 通常為週一至週六 9:00-12:00 及 14:00-18:00。許多診所週日及國定假日休診。部分診所提供延長至 19:00-20:00 的夜間門診。

Q: 不看診就能拿藥嗎?

A: 處方藥不行。但許多非處方藥可在藥局(薬局)及藥妝店(ドラッグストア)購買,例如松本清、杉藥局及Welcia。

Q: 週末或假日怎麼辦?

A: 可搜尋週末營業的診所:週六診所 | 週日診所

Q: 我可以攜帶自己的藥品入境日本嗎?

A: 大多數常見藥品沒有問題。但在其他國家合法的某些物質在日本嚴格禁止(包括部分過動症用藥,以及大量含可待因的強效止痛藥)。出發前請確認日本海關相關規定。


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