外國遊客在日本就醫指南：逐步說明

在日本旅行時生病不必感到焦慮。日本擁有優質的醫療體系，外國人也可以使用——只要知道方法就行。本指南將帶您一步步了解整個流程，從找到合適的診所到取藥為止。

出發前：準備清單

在需要就醫前做好準備，可以讓一切順利進行。旅途中請將以下物品放在方便取用的地方：

需要攜帶的文件

• 護照（辦理掛號時必須出示）
• 旅遊保險單（列印或以數位方式儲存——請附上理賠電話號碼）
• 目前用藥清單（請使用學名，而非商品名）
• 過敏資訊
• 血型（若知道的話——在日本就醫時常被詢問）
• 飯店地址與電話號碼（診所可能需要此資訊）

醫療資訊卡

請將以下資訊儲存於手機或列印備用：

事先準備好這些資訊，可在掛號時節省寶貴的時間。

尋找合適的診所或醫院

診所 vs. 醫院 — 該如何選擇？

簡單原則：感冒、流感、腸胃問題、輕傷或皮膚問題 — 前往診所。緊急情況、劇烈疼痛或嚴重病症 — 前往醫院。

如何尋找診所

在 Travelers Hospital 搜尋

可依所在地點、語言需求及科別進行篩選。您可以找到接受信用卡、有英語員工或週末營業的診所。

方法二：詢問飯店禮賓人員

飯店員工通常備有附近可接待外國患者的診所清單。許多觀光區飯店與多語言診所建立合作關係。

方法三：JNTO 就醫指南

日本國家旅遊局提供醫療機構搜尋工具。

方法四：致電 AMDA 熱線

亞洲醫師協會提供多語言電話諮詢服務：03-6233-9266（英語、中文、韓語等）。

依科別尋找

不確定自己需要掛哪一科？

依科別搜尋

就診須知

1. 抵達與掛號（受付）

進入診所後，請前往接待台。您需要：

• 出示護照作為身份證明
• 出示保險卡（旅遊保險或全民健保）
• 填寫問診表（問診票 — monshin-hyou）

問診表的內容包括：

• 目前症狀及發病時間
• 病史
• 過敏史
• 目前用藥情況
• 過去手術記錄

觀光地區的許多診所備有多語言問診表。若無，可使用手機相機翻譯功能。

2. 候診（待合室）

請在候診室（待合室）等候，直到叫到您的姓名或號碼。一般等候時間：

• 診所：15至45分鐘
• 醫院：30分鐘至2小時以上

小提示：請提早到達。許多診所不接受預約，採先到先看的方式。早上就診（開門時段）通常等候時間較短。

3. 問診（診察）

醫師將會：

• 詢問您的症狀
• 進行身體檢查
• 視情況安排檢查（驗血、X光等）

日本的問診通常很簡短——約5至10分鐘。 請不必擔心，這是正常情況。日本醫師每天看診人數眾多，效率較高。

溝通小技巧：

• 用手指出疼痛部位
• 使用翻譯應用程式（Google翻譯的語音功能效果不錯）
• 出示事先準備好的個人醫療資訊卡
• 選擇有真正英語服務人員的診所，遠比依賴翻譯設備可靠

4. 檢查與治療

若醫師開立檢查項目，通常可在診所內完成。結果可能在30分鐘至數小時內得出。部分檢查需要另日回診取報告。

5. 繳費（会計）

問診結束後：

• 在繳費窗口等候叫號或叫名
• 繳清費用（請參閱下方費用說明）
• 取得收據（請妥善保存，以備保險申請使用！）
• 若需用藥，將收到處方箋（処方箋）

6. 藥局（薬局）

持處方箋前往附近的藥局。診所周邊幾乎都有步行可達的藥局。

在藥局：

• 遞交處方箋
• 等候10至20分鐘
• 藥劑師將說明服藥方式
• 繳付藥費（與診所費用分開計算）

注意：日本藥局通常以單次劑量的分包方式配藥（而非整瓶），這與許多國家的做法不同。

無保險費用